更新日期：2024年10月14日

北京柏睿數據技術股份有限公司（注冊地址：北京市朝陽區利澤西街6號院3號樓7層701內5，以下簡稱“柏睿數據”、“我們”）運營柏睿數據官方網站（m.fsrmb.cn）以及柏睿數據云門戶（https://cloud.boraydata.com）（以下統稱“本網站”）并通過線上或線下的方式向您提供服務或產品（以下簡稱“服務”）。我們深知隱私對您的重要性，并會尊重您的隱私。 因此，您在向我們提交任何個人信息之前，請仔細閱讀本《隱私政策》（以下簡稱“本政策”）了解并確認我們對您個人信息的處理規則（尤其是粗體顯示的內容）。

如沒有特別說明，本政策適用于本網站和顯示本政策鏈接的柏睿數據服務。需要特別說明的是，本政策不適用于其他第三方向您提供的服務，例如您通過本網站鏈接到的第三方服務。您理解這些服務由第三方獨立向您提供，第三方將依照其政策或用戶協議單獨對您的個人信息處理承擔責任。請您理解，我們未來有可能根據個人信息處理情境不時更新、修改本政策并進行公布。本政策的適用范圍與修訂，詳見本政策第九章。

如您有任何疑問、意見或建議，您可通過本政策第十章的聯系方式與我們聯系。

本政策將幫助您了解以下內容：

第一章 我們如何收集、使用您的個人信息

第二章 我們如何使用Cookie和同類技術

第三章 我們如何共享、披露您的個人信息

第四章 我們如何儲存您的個人信息

第五章 您在個人信息處理活動中的權利

第六章 我們如何保護您的個人信息

第七章 我們如何處理未成年人的個人信息

第八章 您的個人信息如何轉移

第九章 本政策的適用范圍與修訂

第十章 您如何聯系我們

第一章 我們如何收集和使用您的個人信息

個人信息是以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。敏感個人信息是一旦泄露或者非法使用，容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人信息。

一、我們如何收集您的個人信息

我們在您與我們的互動過程中出于必要的目的收集您的個人信息，例如為向您提供服務。我們會在以下場景中收集如下個人信息：

1. 提交留資表單：當您通過柏睿數據官方網站“生態合作”模塊為咨詢產品、解決方案、聯系我們而主動提交咨詢表單時，我們會收集您的姓名、手機號碼、驗證碼、用戶身份（用戶或廠商）、郵箱、公司、省份、行業、職務以及您的需求，以便與您取得聯系并向您提供所需信息。
2. 投遞簡歷：您可以通過我們在柏睿數據官方網站中預留的人才招聘郵箱提交求職簡歷，我們可能會收集您提供的姓名、電話號碼、郵箱地址、簡歷中包含的其他個人信息，以便更好的與您溝通聯系。
3. 注冊柏睿數據云門戶賬號：當您通過官網“產品試用”功能進入柏睿數據云門戶后，您可以在創建柏睿數據云門戶的賬戶，此時我們會收集您的用戶名、郵箱地址、賬號密碼、驗證碼信息。
4. 試用申請：當您在柏睿數據云門戶申請試用實時云數倉或數據虛擬化管理產品時，我們會收集您提交的公司名和申請說明，根據您的注冊信息記錄您的申請人姓名、聯系郵箱，并自動生成申請時間、產品類型、資源狀態和操作信息，前述信息將形成您的申請試用記錄。

此外，我們還會收集您的資源訪問信息，包括：IP地址、用戶名、密碼、試用開始時間和試用過期時間，以及數據庫連接信息，包括：主機地址、端口號、用戶名、密碼和協議。

1. 產品購買：當您購買實時云數倉或數據虛擬化管理產品時，我們可能會收集您購買的產品區域名稱、申請時間、結束時間、葉子節點數以及操作信息，形成您的購買記錄。請您注意，您可能需要通過柏睿數據云門戶跳轉到第三方平臺購買您所需的產品，該購買服務第三方獨立提供，第三方將依照其政策或用戶協議單獨對您的個人信息處理承擔責任。
2. 申請訂閱：當您通過柏睿數據云門戶申請訂閱我們的產品時，我們會收集您的公司名、聯系人姓名、聯系電話、聯系郵箱、產品類型以及申請說明，并會自動生成開始日期、過期日期、狀態和操作信息，前述信息將形成您的申請訂閱記錄。
3. 安全設置：當您找回柏睿云門戶的賬號密碼時，我們可能會獲取您的郵箱、驗證碼，以便找回和修改密碼。
4. 訪問和使用服務：當您使用我們的服務時，我們可能會收集您的下列信息。

（1）設備信息：包括設備名稱、設備型號、地區和語言設置、操作系統版本以及用于訪問服務的設備的設置等；

（2）日志信息：當您使用我們本網站提供的服務時，我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況，作為有關網絡日志保存。包括您的搜索查詢內容、IP 地址、瀏覽器的類型、電信運營商、使用的語言、訪問日期和時間及您訪問的網頁記錄；

二、我們如何使用您的個人信息

我們使用您的個人信息用于如下目的：

1. 登錄、使用賬號與驗證。為您提供郵箱認證、權限管理以保護服務和產品的安全，以及與您聯系、向您發送重要通知。
2. 履行我們與您的合同義務。如交付、激活或驗證試用服務；提供技術支持，以及增強服務的安全性。
3. 響應您的互動要求。當您訪問本網站，參加線上或線下活動，要求進行變更或者要求提供您請求的信息（例如服務或產品的營銷資料、白皮書、訂閱電子雜志），以及就任何問題或產品信息與我們聯系時（例如提供技術支持，向我們提供意見、建議、詢問等），我們回復您對我們的問詢、意見或建議，或向您寄送活動禮品、發送活動問卷等。
4. 分析業務運營效率并衡量市場份額。我們會通過數據統計分析工具，針對官網流量、訪客屬性等數據做相關分析，優化訪客瀏覽體驗，提高網站轉化效率，獲取更多銷售線索；通過營銷自動化工具，對銷售線索做相關運營，提高線索轉化率。
5. 為履行法定義務、保障服務或產品可靠及安全穩定運行、優化服務和產品等，我們還會使用您的個人信息用于如下目的：

（1）在您選擇向我們發送錯誤詳情的情況下排查錯誤。

（2）保護我們服務、產品和客戶或用戶的安全，執行與改善我們的防損和反欺詐計劃。

（3）開展內部審計及數據分析和研究，以改善我們的服務。

（4）遵從和執行適用的法律要求，相關的行業標準或我們的政策。

1. 優化產品或者相關分析研究。
2. 開發新產品或者項目。

第二章 我們如何使用Cookie和同類技術

為確保本網站正常運轉，我們有時會在計算機或移動設備上存儲名為Cookie的小數據文件。

一、Cookie

Cookie是訪問網站時放置在您的計算機或移動設備上的小型數據文件。Cookie 的內容只能由創建它的服務器檢索或讀取。每個 Cookie 對您的網絡瀏覽器都是唯一的。Cookie服務于不同的目的，例如幫助我們了解網站如何被使用，讓您高效地瀏覽頁面，記住您的偏好并總體上改善您的瀏覽體驗。

我們可能會同時使用會話Cookie（該等Cookie將在您關閉網絡瀏覽器后失效）和永久Cookie（根據適用的法律法規，該等Cookie將在您的計算機或移動設備上保留六個月，或者直到您撤回同意或刪除它們為止）。我們使用三種類型的Cookie：

1. 嚴格必要的Cookie: 用于登錄和驗證。當您使用賬號登錄網站時，Cookie將確保您對該網站的訪問盡可能順利；
2. 個性化Cookie：用于存儲您的偏好和設置。我們借助 Cookie來保存設置，如計算機或移動設備的語言、購物車和其他瀏覽偏好等；
3. 統計分析Cookie：我們收集關于您使用服務的信息，包括您的單次或多次訪問，這些Cookie幫助我們了解服務是如何運行、使用的。
4. 許多服務需要Cookie才能運行。如果擬選擇不允許與這些服務相關的Cookie，則您可能無法使用該等服務或該等服務的某些功能。

二、其他類似的技術

除Cookie之外，我們可能會使用其他技術來自動收集信息。我們可能會使用瀏覽器網絡存儲（包括通過HTML5），也稱為本地存儲對象，從而達到與Cookie類似的目的。瀏覽器Web存儲可以存儲比Cookie更多的數據量。您的網絡瀏覽器可能提供清除瀏覽器網絡存儲的功能。

三、您的選擇

大多數瀏覽器允許您刪除或拒絕Cookie。為此，請按照瀏覽器設置中的說明進行操作。默認情況下，許多瀏覽器接受Cookie，直到您更改設置為止。如果您不接受我們的Cookie，您在使用本網站時可能會遇到一些不便。例如，我們可能無法識別您的計算機或移動設備，并且您可能在每次訪問本網站時均需要進行登錄操作。

第三章 我們如何共享、披露您的個人信息

一、我們如何共享您的個人信息

我們不會向第三方共享您的個人信息，但以下情形除外：

1. 在獲取您明確同意情況下的共享。在向您告知第三方的名稱或者姓名、聯系方式、處理目的、處理方式和個人信息的種類，且獲得您的明確同意后，我們會向您同意的第三方共享您授權范圍內的信息；
2. 為提供服務之必要，共享給供應商、業務合作伙伴。為提供服務之必要，我們可能會向供應商、業務合作伙伴等第三方共享您的個人信息以向您提供必要的服務。在以上情形下，我們會向您告知目前所涉及第三方的相關信息。但我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務所必需的個人信息。
3. 在法定情形下的共享。根據法律的直接規定，向第三方或者行政、司法機構披露；根據行政或司法機構的強制性要求，我們在收到符合法律法規的相關法律文件和請求后，依法向第三方或者行政、司法機構披露；為了滿足相關法律法規的網絡實名認證要求，向相關的政府機關或其指定、認可的第三方共享您的個人信息。
4. 在法律要求或允許的范圍內，為了保護您或社會公眾的利益、財產或安全免遭損害而有必要提供您的個人信息給第三方；
5. 為了保護國家安全、公共安全以及您和其他個人的重大合法權益而需要共享您的個人信息；
6. 您自行公開的或者我們能從其他合法公開渠道獲取到您的個人信息；
7. 我們可能會將您的個人信息向我們的關聯方披露，以供它們為您提供交易支持、服務支持、技術支持，包括服務采購及提供、項目對接、科普推廣、營銷宣傳、開票、售后咨詢。我們僅會出于特定、明確且合法的目的向我們的關聯方（包括柏睿數據科技（北京）有限公司、柏睿數據科技（廣州）有限公司、柏睿數據科技（上海）有限公司、柏睿數據科技（蘭州）有限公司、柏睿數據科技（西安）有限公司、柏睿數據處理（上海）有限公司、北京柏睿數據技術股份有限公司廣州分公司、北京柏睿數據技術股份有限公司武漢分公司、合肥柏睿數據科技有限公司）等）共享您的信息，并且只會共享提供服務所必需的信息。

二、我們如何披露您的個人信息

在法律法規允許的范圍內，我們可能在下列情形中向第三方披露您的個人信息。

1. 根據適用法律法規，需要披露的。
2. 披露對于保護柏睿數據、柏睿數據用戶和/或公眾的權利或財產是必要的。例如，當我們認為披露對于防止或保護網絡威脅、欺詐、人身傷害或財務損失是必要的或適當的，或當它與涉嫌或實際非法活動的調查有關的。

第四章 我們如何儲存您的個人信息

我們將在達成本政策所述目的所需的最短期限內保留您的個人信息，除非法律另有規定或者基于維護社會公共利益或者柏睿數據、柏睿數據客戶合法權益的其他情形。基于不同的場景與處理目的，各類產品及服務的數據的存儲期可能會有所不同。

一般而言，您取消授權或注銷賬號后，我們會在根據法定約定最短保留期限內存儲或保留您的個人信息。超出法定保留期限后，我們將會根據可適用法律的要求在合理期限內刪除您的個人信息或進行匿名化處理。如果我們停止服務或運營，我們將以推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限內刪除您的個人信息或進行匿名化處理。

當我們協助您刪除相關信息后，由于適用的法律和安全技術限制，我們可能無法立即從備份系統中刪除相關信息，我們將安全地儲存您的個人信息并限制對其的任何進一步處置，直到備份可以刪除或實現匿名化。

第五章 您在個人信息處理活動中的權利

您應確保提交的所有個人信息都準確無誤。我們會盡力維護您的個人信息的準確和完整，并基于您向我們提供的信息及時更新您的個人信息。按照中國相關的法律法規和監管規定，我們保障您對自己的個人信息行使以下權利：

一、訪問、更正及更新您的個人信息

您可以很方便的以如下方式修改我們持有的關于您的個人信息：

1. 賬號信息：如您要求修改賬號密碼時，請訪問柏睿數據云門戶（https://cloud.boraydata.com/#/login?redirect=%2Fhomeindex）并登錄您的賬號進行操作；如您希望更正賬號的注冊信息，您可以通過本政策第十章中的聯系方式聯系我們。
2. Cookie：關于Cookie的管理，請參閱本政策第二章。

二、刪除您的個人信息

如您需要刪除您的個人信息，您可以通過本政策第十章中的聯系方式聯系我們，向我們提出刪除申請；我們將刪除或匿名化您提供的個人信息，并保證這些信息不會泄露，但法律法規另有規定要求保存的數據除外。

三、改變您授權同意的范圍或撤回您的授權

如您需要改變您授權同意的范圍或撤回您的授權，您可以通過本政策第十章中的聯系方式聯系我們，向我們反饋您的需求。

四、注銷賬號

如您需要注銷柏睿數據云門戶賬號，您可以通過本政策第十章中的聯系方式聯系我們向我們申請注銷賬號，撤回我們通過賬號相關業務繼續收集您個人信息的全部授權。您注銷賬號后，我們將根據本政策第四章處理您的個人信息。注銷賬號是不可逆行為，一旦您注銷賬號，可能無法恢復我們向您提供該賬號綁定的服務，建議您謹慎操作。

五、響應您的請求

如果您需要我們協助行使上述請求或權利，或法律法規允許的其他請求和權利，請通過本政策第十章中的聯系方式聯系我們提出申請，我們可能需要您提供書面請求或以其他方式證明您的身份。原則上，我們將在收到您反饋并驗證您的身份后的15個工作日內響應您的請求。

請注意，您在個人信息處理活動中的權利不是絕對的，且可能根據其他適用的法律法規受到限制。您的請求在某些情況下可能被駁回，例如：我們無法驗證您的身份；您的請求超出法律賦予您的權利范圍；您的請求非法、違規、無正當理由、無端重復、需要過多技術手段（例如：需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際；根據相關法律法規、監管要求我們無法響應您的請求。我們將書面告知您請求被駁回的情況以及被駁回的原因。

第六章 我們如何保護您的個人信息

一、安全防護措施

我們已使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息，防止數據遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們將采取適當的物理、管理和技術保障措施，保護您的個人信息。例如：

1. 我們不會收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息，除非需要延長保留期或受到法律的允許 ；
2. 我們會部署訪問控制機制，授權人員在業務開展的必要權限內訪問您的個人信息；
3. 我們會甄選業務合作伙伴和服務提供商。
4. 我們會加強員工對于保護個人信息重要性的認識。

互聯網環境并非百分之百安全，我們將盡力保護您向我們提供的個人信息，但不能保證您所提供的個人信息絕對不受侵犯。請您理解，基于技術限制與互聯網環境的特殊性，任何網絡安全防范措施均未能杜絕信息安全事件可能對您產生的消極影響。您應妥善保管您的登錄信息；若您發現他人未經您的許可使用您的賬號，請立即通知我們。

二、個人信息安全事件的響應

我們會制定并組織實施個人信息安全事件應急預案，并在發生個人信息安全事件時立即啟動應急預案，努力控制這些安全事件的影響，防止不利后果擴大。一旦發生或可能發生個人信息安全事件（泄露、篡改、丟失）的，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知以下情況：安全事件的基本情況和可能的影響、柏睿數據已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、補救手段等。一般情況下，柏睿數據將以郵件、信函、電話通知等方式進行告知；當難以逐一告知每一位個人信息主體時，柏睿數據會采取合理、有效的方式發布公告。同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。

第七章 我們如何處理未成年人的個人信息

我們的服務和產品主要面向成年人。柏睿數據若發現自己在未事先獲得可證實的父母或監護人同意的情況下，收集了未滿18周歲的未成年人的個人信息，則會設法盡快刪除相關個人信息。

第八章 您的個人信息如何轉移

對于中國大陸的用戶，您的個人信息將被存儲于中國大陸境內的服務器，不涉及跨境傳輸。

第九章 本政策的適用范圍與修訂

本政策適用于本網站和顯示本政策鏈接的柏睿數據服務，具體服務另有規定的除外。本政策不適用于我們作為受托人處理、存儲或托管的您的內容。

根據國家法律法規、監管政策變化及服務運營需要，我們將對本政策及相關規則不時地進行修改，修改后的內容會通過網站公示、彈窗、郵件通知等渠道公布，公布后即生效，并取代此前相關內容。對于重大變更，我們將通過適當渠道通知您，并重新獲取您的同意。您知悉并確認，如您不同意更新后的內容，應立即停止使用相應服務，我們將停止收集您的相關個人信息。如您繼續使用服務，即視為同意接受更新內容。

第十章 您如何聯系我們

如您對本政策存在任何疑問，或任何相關的投訴、意見，請聯系郵箱brmarketing@boraydata.com進行咨詢或反映。受理您的問題后，我們會及時、妥善處理。如果您對我們的答復不滿意，特別是如果您認為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益，您還可以向網信、電信、公安及市場監管等監管部門進行投訴或舉報，您還可以通過向被告住所地有管轄權的法院提起訴訟來尋求解決。